La Dirección de Defensa Civil de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán trabaja con una guardia permanente, que funciona las 24 horas y está preparada para actuar de manera inmediata ante emergencias y siniestros. Los llamados se reciben al teléfono fijo 421-9469.
Los vecinos también pueden llamar al teléfono de Defensa Civil Provincial 103 y al de la Policía de Tucumán 911. Estos servicios derivan los casos que correspondan a la Dirección de Defensa Civil de la Municipalidad de la Capital para su intervención.
En cada caso, el personal toma las medidas necesarias para solucionar o aminorar los efectos de cualquier evento que ponga en riesgo la integridad física de las personas. Los operarios de Defensa Civil municipal acuden al lugar, realizan el perimetrado del área y dan intervención a las reparticiones públicas y empresas de servicios que correspondan. Por ejemplo, se trabaja de manera coordinada con las Direcciones municipales de Alumbrado Público, Espacios Verdes e Higiene Urbana, para solucionar caídas de postes y artefactos de iluminación y retirar árboles derribados, entre otros trabajos.